ב-14.8.2025 נכנס לתוקפו תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, והמשמעות שלו ברורה: כל בעל אתר שאוסף מידע אישי נדרש לעמוד בסטנדרטים חדשים, מחמירים יותר, של שקיפות, הסכמה ושליטה בידי המשתמש. זה לא רק עניין משפטי – זו גם הזדמנות לבנות אמון עם קהל הגולשים, למנוע תביעות יקרות ולהציג אתר שנראה ומרגיש מקצועי.
אז מה חשוב לבדוק עכשיו, לפני שהרגולציה החדשה הופכת למחייבת? הנה ארבע פעולות מפתח שכל בעל אתר יכול (וצריך!) לבצע כבר עכשיו.
שלב ראשון: מפו את המידע שאתם אוספים, וצמצמו אותו למינימום הדרוש
הצעד הראשון בהתאמה לתיקון 13 הוא להבין איזה מידע אישי נאסף באתר שלכם: שם, מייל, כתובת IP, הרגלי גלישה ועוד.
שאלו את עצמכם:
- איפה נשמר המידע?
- מהי מטרת האיסוף?
- לכמה זמן אתם שומרים אותו?
- מי יכול לגשת אליו?
למה זה חשוב?
ככל שתדעו יותר – תוכלו לצמצם סיכונים, לנסח מדיניות מדויקת ולהציג לגולשים תמונה ברורה ואמינה.
שלב שני: ודאו שמדיניות הפרטיות שלכם מלאה, ברורה ומעודכנת
מדיניות פרטיות היא לא סתם פורמליות: היא הכלי המרכזי להעברת מידע ולשקיפות מול המשתמשים. לפי סעיפים 2(9) ו – 11 לחוק הגנת הפרטיות, המדיניות חייבת להיות עדכנית למצב העסק בכל רגע נתון, ולכלול:
- איזה מידע נאסף ואיך
- מטרות השימוש בו
- האם הוא נמסר לגורמים נוספים, ולאיזו מטרה
- זכויות הגולשים באתר וכיצד ניתן לממש אותן
מה כדאי לדעת? מדיניות הפרטיות צריכה להיות ברורה, נגישה, מעודכנת וחוקית. נוסח כללי ש"מורידים מהאינטרנט" פשוט לא מספיק – ויותר מזה, עלול לחשוף אתכם לתביעה.
שלב שלישי: הסכמה מודעת – אל תאספו מידע בלי אישור מפורש
סעיפים 2 ו- 11 לחוק הגנת הפרטיות מחייב קבלת הסכמה אקטיבית, מדעת, ומכסה מראש את אופן השימוש במידע. זה כולל:
- הסבר ברור על השימוש במידע עוד לפני שהוא נאסף (קישור למדיניות הפרטיות)
- תיעוד של ההסכמה (למשל באמצעות checkbox שאינו מסומן מראש)
- הפרדה בין הסכמות שונות (לשיווק, עידכונים, ניתוח סטטיסטי וכו')
ללא הסכמה כזו – האיסוף אינו חוקי. חשוב לוודא שכל טופס באתר עומד בדרישה הזו, כולל הרשמה לניוזלטרים, פופ-אפים שיווקיים, טפסי יצירת קשר ועוד.
לתשומת ליבכם: בעת השימוש בעוגיות, מומלץ להציג בדף הבית של האתר באנר שמיידע את הגולשים על השימוש בעוגיות, מטרת השימוש, יידוע הגולשים שגלישה באתר מהווה הסכמה לכך, וקישור לקריאה מורחבת בנושא במדיניות הפרטיות של האתר, כמו בדוגמה הבאה:
"באתר זה נעשה שימוש בטכנולוגיות איסוף מידע כגון Cookies, לרבות על ידי צדדים שלישיים, כדי לספק לך חווית גלישה טובה יותר וכן למטרות סטטיסטיקה, איפיון ושיווק. המשך הגלישה באתר מהווה הסכמתך לכך. למידע נוסף בנושא ואפשרות לנהל את השימוש באמצעים הללו, ראו את מדיניות הפרטיות המעודכנת שלנו".
שלב רביעי: קבלה וניהול בקשות גולשים בקשר למידע
מה נדרש מכם?
סעיפים 13 ו-14 קובעים שעליכם לאפשר לגולשים לממש את הזכויות שלהם, וביניהן:
- לעיין במידע שנשמר עליהם
- לדרוש לתקן טעויות
- לבקש מחיקה
- להתנגד לשימוש מסוים
איך עושים את זה?
הכי פשוט והכי נכון – לנהל את זה עם המערכת שלנו שכוללת פאנל לניהול בקשות מידע, שולחת התראות, שומרת תיעוד ומוודאת עמידה בזמנים.
הזמן לפעול הוא עכשיו
תיקון 13 לא בא להקשות – הוא בא לייצר סטנדרט של אמון, שקיפות והגנה על פרטיות. אתרים שיערכו בהתאם ייהנו מיתרון תחרותי, יפחיתו את הסיכון המשפטי, וישדרו מקצועיות ואחריות.
בין אם אתם עסק קטן או אתר גדול – אל תחכו לרגע האחרון.
עברו על הרשימה, בדקו את האתר שלכם, והתכוננו לשינוי כמו שצריך.
כיסוי משפטי שעובד בשבילכם 24/7
המערכת שלנו עוזרת לאתרים לעמוד בדרישות החוק – פשוט, מהיר ובמחיר נגיש.
כולל מסמכים אוטומטיים, סריקות משפטיות, טופס זכויות מידע, והכל מתעדכן לפי החוק.
אם אתם לא בטוחים מאיפה להתחיל, או רוצים לבדוק שהאתר שלכם עומד בכל הדרישות, אנחנו כאן כדי לעזור ונשמח לקיים איתכם שיחה בנושא.
